¿Qué es E-commerce en Marketing y negocios?

E-commerce

Significado

El E-commerce, o comercio electrónico, es la compra y venta de bienes y servicios a través de plataformas digitales, utilizando internet como canal principal. Incluye transacciones realizadas mediante sitios web, aplicaciones móviles, marketplaces, redes sociales, entre otros. Este modelo de negocio abarca desde pequeños emprendedores hasta grandes corporaciones que operan a nivel global.

Sinónimos

  • Comercio digital
  • Comercio en línea
  • Tiendas virtuales

Origen

El término «e-commerce» surgió en la década de los 90 con el auge de internet y las primeras tiendas en línea. El comercio electrónico comenzó a desarrollarse formalmente con plataformas como Amazon y eBay, que popularizaron este modelo de negocio.

Atribución

Aunque no se atribuye a una sola persona, el concepto de «e-commerce» se expandió con la creación de Amazon en 1994 por Jeff Bezos, y eBay en 1995 por Pierre Omidyar, quienes revolucionaron el comercio al introducir plataformas digitales de compra y venta.

Usos comunes

 

  • Retail: Venta de productos físicos, como ropa, electrónicos, alimentos.
  • Servicios digitales: Venta de software, suscripciones, cursos online.
  • Marketplaces: Plataformas que agrupan múltiples vendedores, como Amazon o Etsy.
  • B2B (Business-to-Business): Transacciones entre empresas para compra de insumos o servicios.
  • Dropshipping: Venta de productos sin necesidad de gestionar inventarios.

Clasificación

Marketing digital, Ventas

Referencias