Relaciones públicas

Earned Media

Earned Media se refiere a la publicidad o exposición gratuita que una marca obtiene a través de menciones espontáneas, reseñas, recomendaciones, o contenido generado por los usuarios (UGC). Este tipo de medios no son pagados ni controlados directamente por la marca, lo que les otorga una alta credibilidad y autenticidad ante los consumidores. Sinónimos

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Community Manager

Un Community Manager es el profesional encargado de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca o empresa en Internet. Su objetivo principal es establecer y mantener relaciones estables y duraderas con los seguidores, clientes y, en general, cualquier usuario interesado en la marca, fomentando la comunicación bidireccional y gestionando la reputación

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